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Notre raison d’être.

soNomad a introduit dans l’industrie de l’assurance voyage une offre de valeur et d’authenticité combinées à un meilleur service à la clientèle.

En créant un nouveau type de modèle de distribution dans l’univers de l’assurance voyage, l’entreprise s’est positionnée comme un moyen simple et abordable, pour tous les types de consommateurs, de souscrire à une assurance.

Nous offrirons toujours le meilleur prix à nos consommateurs, nous éliminerons les casse-têtes et leur laisserons le loisir de profiter de leurs voyages.

Équipe de direction

Vétérans de l’industrie. Passionné. Dévoué à notre mission. Axé sur le client.

Profile picture of Mat Laplante

Mathieu Laplante

Co-Fondateur et PDG

Profile picture of Eve Murphy

Eve Murphy

Cofondatrice et cheffe de l’exploitation

Profile picture of Patrick Lavoie

Patrick Lavoie

Chef de la stratégie

Profile Picture of Louis-Philippe Meunier

Louis-Philippe Meunier

Chef de la technologie

Profile Picture of Chantal Giroux

Chantal Giroux

Directrice des finances et de l’administration

Mary Grigoriadis Profile Pic

Mary Grigoriadis

Directrice de l'expérience client

Maude Profile pic

Maude Prevost

Directrice du marketing numérique

Mission

Chez soNomad, notre mission est claire : révolutionner l'industrie de l'assurance voyage. Nous avons pour objectif de redéfinir la manière dont les voyageurs se protègent, en proposant des solutions innovantes et personnalisées offrant une couverture complète, un service client exceptionnel et une technologie de pointe.

Nous nous sommes engagés à rendre l'assurance voyage accessible et abordable pour tous. Notre vision dépasse largement les frontières de l'assurance ; elle consiste à donner aux aventuriers les moyens d'explorer le monde avec une confiance et une sérénité inébranlable

Est plus équitable

Est plus simple

Offre un meilleur rapport qualité-prix

Est plus abordable

Est plus transparent

Est conviviale

Est focalisée sur le consommateur

Est axée sur la technologie

Nous voulons nous assurer que tout le monde puisse bénéficier d’une assurance voyage. Nous pensons que le secteur de l’assurance n’innove pas suffisamment, ce qui nuit aux consommateurs – et à l’industrie. Nous constatons que l’industrie a besoin d’un nouveau modèle, que soNomad fournira.

Nos valeurs fondamentales

Plus qu’une simple énumération de principes directeurs, nos valeurs fondamentales représentent la base de l’identité de notre entreprise et la force motrice de notre succès. Nos valeurs façonnent la manière dont nous relevons les défis et embrassons les opportunités, et elles guident notre conduite en toutes circonstances. Nous sommes garants de ces valeurs et nous nous efforçons de les appliquer dans tous les aspects de notre travail.

L’approche client

Nous nous engageons à créer des expériences extraordinaires pour nos clients, tout en nous efforçant d’aller au-delà de leurs attentes. Nos clients sont au centre de tout ce que nous faisons; nous accordons la priorité à leurs besoins et nous nous assurons qu’ils soient toujours satisfaits.

L’innovation

Nous désirons nous démarquer du reste de l’industrie en remettant en question les conventions et en nous efforçant d’apporter des changements positifs. Nous explorons continuellement de nouveaux et meilleurs moyens d’offrir de la valeur à nos clients et de rester à l’avant-garde en matière de technologie et d’offres de produits.

L’intégrité

Authentiques, nous adhérons à des normes éthiques élevées afin de gagner la confiance de nos clients. Plus que l’une de nos valeurs fondamentales, l’intégrité se retrouve dans notre façon de mener nos affaires et motive notre engagement à fournir à nos clients un service évolutif et digne de confiance.

L’excellence

L’excellence est au cœur de tout ce que nous faisons. Nous croyons à l’amélioration continue et à la recherche de nouveaux moyens de répondre aux besoins de nos collègues, clients et partenaires. Nous pensons que les moindres détails sont tout aussi importants que les actions grandioses, et nous investissons du temps pour constamment améliorer notre expertise dans notre domaine.

Le travail d’équipe

Nous sommes convaincus que nous pouvons accomplir davantage ensemble que seul. Nous encourageons et soutenons la culture du travail d’équipe. Tous les membres sont encouragés à s’exprimer et sont invités à apporter leurs compétences et perspectives uniques afin d’atteindre et de partager un objectif commun de succès.

La passion

La passion que nous éprouvons pour notre travail se retrouve partout dans nos activités, nos produits et notre approche client. Nous priorisons l’intérêt et l’enthousiasme sincères au travail, car nous pensons que ces qualités favorisent l’excellence du service à la clientèle et créent un environnement professionnel positif.

Engagement pour un avenir durable

soNomad s’engage à jouer son rôle dans l’implantation d’un avenir durable pour aujourd’hui et pour les générations à venir. Nous voulons avoir un impact positif sur la société et sur la planète. Nous nous engageons à minimiser l’impact environnemental de nos activités. C’est pourquoi nous ne traitons pas nos affaires par courrier postal traditionnel. Nos guides de formation, notre livre de marque et notre guide de l’employé sont électroniques. Nous sommes décentralisés. Nos employés n’ont pas besoin de se rendre au travail en voiture.

Au fur et à mesure que soNomad évolue et se développe, l’impact de nos petits changements évoluera et se développera également, tout comme notre véritable engagement en faveur de la durabilité

Diversité, intégrité, inclusion et équité

soNomad s’engage à favoriser un environnement et une culture qui encouragent notre équipe à venir travailler en étant pleinement elle-même. Nous voulons que toutes les personnes soient authentiques, afin qu’elles puissent réaliser leur véritable potentiel.

Nous croyons que l’engagement de chacun mène au succès global de soNomad. Nous accueillons tout le monde, car notre entreprise s’adresse à tout le monde.

Nous accordonsune grande importance à la conciliation vie professionnelle-vie personnelle etnous croyons que nous pouvons nous améliorer constamment afin d’obtenird’encore meilleurs résultats